Rapport stage : Re-engineering de la preparation matiere pour le grand entretien d’avions a la royal air maroc.

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Sujet : Re-engineering de la préparation matière pour le grand entretien d’avions a la royal air maroc.

Organisme : Royal Air Maroc.

Ecole  : EMI.

Département : Département Génie Industriel; Gestion de projets.

Resumé : 

Dans le cadre de l’installation du Hangar Est dédié au grand entretien d’avions, et dans la perspective suivie par la Royal Air Maroc visant à maintenir les normes de sécurité et de qualité les plus exigeantes au niveau de la maintenance des avions, un système de gestion fiable des différentes prestations s’impose.

En vue de participer à la performance de ces prestations, en terme de qualité, de coût et de délai, nous nous proposons d’étudier les différents flux d’approvisionnement circulant au hangar Est de la compagnie afin d’améliorer le processus globale de la préparation matière, et d’instaurer une visibilité plus claire et précise de l’avancement des travaux lors d’un grand entretien.

Introduction :

La maintenance des équipements aéronautiques est l’un des créneaux les plus sensibles de la technologie actuelle.

De par sa complexité, ce domaine exige une sécurité et une fiabilité du plus haut niveau.

C’est dans cet esprit que la RAM a crée en 1958 le « CIAé » qui assure depuis l’entretien de la flotte nationale.

La compagnie marocaine disposait dans un premier temps de l’agrément marocain DAC, puis elle s’est munie en 1997 de l’agrément JAR145 délivré par l’organisme européen JAA, et l’agrément FAR145 délivré par le FAA; certificats lui permettant de maintenir des avions de différentes compagnies internationales.

Ainsi la Royal Air Maroc a pu concurrencer les plus grandes compagnies du monde en terme de maintenance aéronautique.

En conséquence, le Centre Industriel Aéronautique cherche en permanence  à améliorer la qualité de ses prestations. Et c’est dans ce cadre que s’inscrit notre présent travail. Nous avons commencé par l’étude et l’analyse de l’existant, à savoir l’implantation physique du hangar Est dédié à la Heavy maintenance, et les différents processus de ses activités liées à la préparation matière. Ensuite, nous avons élaboré les plans d’actions suivants :

• La mise en place d’un procédé visant à mettre à disposition des techniciens un certain nombre de pièces standards.
• L’élaboration du cahier de charge d’un système d’information apte à gérer les différents flux étudiés.
• Le développement de la nouvelle fonction « Kitting ».
• La proposition d’une nouvelle implantation physique du hangar Est.

  

     Ces diverses solutions ont pour but de réduire les délais des opérations d’approvisionnement, et par la suite gagner en terme de coût, tout en respectant les contraintes de qualité en vigueur.

Toutefois, pour la proposition de ces plans d’action les méthodes classiques d’optimisation  et de gestion des stocks n’ont pas été suffisantes, et ce pour plusieurs raisons, en l’occurrence :

• La complexité des circuits à optimiser, et l’absence d’un processus standard de toute l’activité.
• La mobilité des différents intervenants dans un chantier dans l’espace et dans le temps, à savoir l’avion entretenu, les techniciens, les préparateurs…
• La diversité impressionnante de la matière gérée dans les magasins aéronautiques, et la difficulté de prévoir la totalité des items nécessaires au bon déroulement des différentes interventions. 
• Les prestations de maintenance sont effectuées dans des hangars et dans les pistes d’escale espacés, ce qui rend la mise en place de deux magasins indispensables, et par conséquent complique la gestion de ces derniers.

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